שירות מטפלות בבתי קשישים על פי חוק ביטוח סיעוד. השירות כולל יעוץ והשמה מיידית מתן שירות טרום סיעוד, תוך התייחסות אישית לבעלי הצרכים השונים.
השרות מאפשר שילוב של שירות טיפולי בית עם ביקור במרכז יום, וכן אפשרות לקבלת טיפול בית במקום מרכז יום.
בשירותי עזר לקשיש קיימת מערכת פיקוח מקצועית של עובדים סוציאליים ואחיות, המלווים ומדריכים את המטפלים ומקבלי השירות. המטפלות של ש.ע.ל בעלות הכשרה מקצועית מיוחדת לטיפול בקשישים. ש.ע.ל מספק הכוונה והשמה של עובדים זרים ללא תשלום.